よくあるご質問

＜見積もりについて＞

見積もりは無料ですか？

もちろん無料で見積もりいたします。電車との比較や他社様との相見積もりのためでも結構ですので、お気軽にお問い合わせください。（※見積もりのみの過度な回数、行程数の見積もりはお断りすることがあります）

電話でも見積もりをお願いできますか？

大丈夫です。見積もりに必要な情報を口頭で頂けましたら、見積もり後再度ご連絡させて頂きます。

電話ですぐに料金見積もり出ますか？

その場で出せるのは概算のみになります。ご依頼の日程によって料金にかなりの誤差が出る場合がありますので、あくまで目安としてご参考ください。正確な料金をご希望の場合はお時間が少々かかります。（当日〜2日ほど）

まだ行くかも未定ですが予算づくりに見積もりだけお願いしたいのですが。

お気軽にお問い合わせください。

出発日が近いのですが、お見積り出来ますか？

お支払い手続きや手配の関係上、見積もりできない場合がございます。（目安14日前〜）

＜お支払いについて＞

支払い方法は？

当社指定の口座へお振込か、車引き渡し時に現金お支払いでお願い致します。

いつまでに支払えばいいですか？

出発日の当社が指定したお支払い期日までにお願い致します。 詳しくはお見積り回答時にお伝えします。

＜キャンセルについて＞

キャンセル料は？

当日雨が降っている場合は無料でキャンセル出来ますか？

雨天が理由のキャンセルは通常のキャンセルと同じ扱いになりますので、あらかじめ雨天の場合の行程も作成しておくことをおすすめします。

当日雨が降っている場合、延期になるのですが、キャンセルや変更料はかかりますか？

雨天が理由の延期は、キャンセルからの新規予約し直しと同じ扱いになりますので、通常のキャンセルと同じ扱いになりますので、あらかじめ雨天の場合の行程も作成しておくことをおすすめします。

台風の場合もキャンセル料がかかりますか？

台風発生時から都度ご相談頂き、お早めの判断をして頂ければキャンセル料は頂きません。

新型コロナウィルスの状況悪化や緊急事態宣言の発令によるキャンセルはキャンセル料がかかりますか？

短期間での急激な状況悪化や緊急事態宣言の発令については都度ご相談頂き、お早めの判断をして頂ければキャンセル料は頂きません。